市场环境下，“快“是战术性考虑，”慢“是战略性思考，快中有慢，慢中有快。把根扎深是成就一家真正伟大公司的基础。”快“是指：战略和产品要不断创新，最好在市场之前做出反应。”慢“是指：服务一定要做到极致，这个快不得。

　　2、【问员工的四个问题】

　　“你的梦想是什么？”

　　“你现在离你的梦想有多远？”

　　“为了实现梦想你准备努多大的力？”

　　“需要企业为你提供什么？”

　　3、【领导的三种状态】

　　领导要学会“两眼睁大 ”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。

　　“两眼睁大”发现人才和优点；

　　“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语；

　　“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。

　　4、【激情澎湃走楼梯】

　　坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。做企业要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。

　　5、【做人心得】

　　总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下；斌 ——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大。

　　6、【远行的准备】

　　中国企业要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。

　　7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】

　　那些一夜之间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓越，卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。

　　8、【找好人不如找有缘人】

　　有些老板错误地以为找到最能干的人就能做出好公司，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。企业靠的是态度、情感、事业来留住员工，不要求他们忠诚于企业，只要求他们忠诚于自己的内心。

　　9、【信任的力量】

　　一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让员工能感受到 “被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地完成好工作。

　　10、【借力】

　　经营企业说到底是经营人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。

　　经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。