实际上，了解和分析用户需求，只是第一步。在这之后，还需要考虑在产品设计中，如何实现差异化。打造差异化，形成竞争力，这是当前很多企业面临的问题。

当前一个不争的事实是，很多企业感觉生存越来越难。于是，各种研讨会、各种培训会等层出不穷。各种会上，似乎讨论了很多东西，但正如有关专家所言，归根到底，主要原因无外乎有二：一是在互联网快速发展的时代，用户能方便接触到更多产品，用户的可选择性强了;二是产品同质化严重。很多企业的产品之间并没有多少差异。

　　这样导致的结果是，企业之间出现恶性竞争，生存越来越难，消费者也面临选择困难，难以买到有特色的喜欢的产品。

　　办公椅等办公家具业，作为典型的传统行业，在互联网高速发展的过程中，自然也免不了受到冲击。如何借助互联网，实现产品和品牌差异化，打造品牌竞争力，实现变革突围，这无疑成为企业家们关注的问题。

　　办公椅十大品牌专家认为，从市场营销的角度看，可以考虑从两个方面来着手，一是了解用户需求，二是打造符合用户需求的产品。

　　通常在传统商业模式下，比较典型的流程是，企业生产好产品，再进入市场销售，如果销售不好，就会做清仓大甩卖，实在卖不出去就成了库存。最严重的是，作为中小企业，很难切实了解到用户的实际需求。

　　在互联网时代，企业可以从多种维度了解到用户需求。比如，据了解，在产品设计初期，黑白调就已经通过客户，以及全网大数据分析了市场需求。在实际操作过程中，再逐步调整。比如，现在很多办公族，不仅需要在办公室长时间坐着，中午还可能要午休，回到家里，也会长时间坐在电脑前。这就需要电脑椅，不仅要坐着舒适，还要能久坐也缓解疲劳，最好还能帮助午休。

　　正是基于用户的需求，黑白调在设计电脑椅时，一方面考虑办公电脑椅，另一方面也会考虑到家用电脑椅。在性能设计中，比如，当用户累的时候，可以让椅子后仰休息，当想躺下休息时，还可以固定后躺角度，方便午休。

　　实际上，了解和分析用户需求，只是第一步。在这之后，还需要考虑在产品设计中，如何实现差异化。打造差异化，形成竞争力，这是当前很多企业面临的问题。

　　如今大量办公族常年生活在钢筋水泥构筑的城市，处于纷繁复杂的职场，从内心渴望远离这种繁杂。黑白调深谙此理，在设计风格上摒除传统的刻板式设计，而是化繁就简，崇尚源自北欧的时尚简约设计。在产品功能上，根据用户需求分析，解决传统普通办公椅，只适用于坐，不能舒适休息。

　　据了解，在传统设计中，通常只有价格在千元级以上偏高端电脑椅，才具有这些舒适功能。而一般白领办公族多难以承受高端价格，黑白调采用高性价比策略，让更多的办公族有机会享受高品质的舒适感。

　　专家认为，互联网的便利性，给企业带来了挑战，但正是因为这一挑战，对所有企业都是相对公平的，这反而给了很多中小企业和创业型企业一次弯道超车的机会。当互联网大潮袭来时，办公椅等办公家具行业，必然也会受到影响，但同时也是实现弯道超车的机会，企业需要抓住这轮机遇，顺应时代变革，从而突出重围。

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